Base Service - Cẩm Nang Sử Dụng

Truy cập Service.base.vn ↗
01

Giới thiệu tổng quan

Base Service là gì? Là phần mềm quản lý công việc theo quy trình chuẩn hoá trong doanh nghiệp.

Base Service - Giao diện Kanban Quy trình 1. Đề xuất VPP (3) Đề xuất cấp VPP T8 Phòng Kế toán • 10/08 2. TBP Duyệt (2) Đề xuất cấp Giấy A4 Chờ duyệt @NguyễnVănA 3. Cấp VPP/Thiết bị (1) Cấp Bìa hồ sơ ✓ Đã xử lý
🔍 Nhấp vào ảnh để phóng to
Công cụ hỗ trợ đắc lực cho:
  • Cấp quản lý: Theo dõi tiến độ công việc theo các bước chi tiết.
  • Cấp nhân viên: Nhắc nhở các công việc cần thực hiện.
  • Doanh nghiệp: Thực thi quy trình đã được chuẩn hoá.
02

Tạo phiếu đề xuất

Tạo mới một phiếu đề xuất để kích hoạt quy trình xử lý.

+ Tạo phiếu đề xuất mới Tên đề xuất * Nhập tên phiếu đề xuất... Phòng ban * Phòng Hành chính Nhân sự ▾ Người duyệt (@username) @truongphong_hc Gửi xử lý Lưu lại
🔍 Nhấp vào ảnh để phóng to

Hình thức nhập thông tin:

  • Chọn danh sách: Lựa chọn mục có sẵn.
  • Tag tên: Dùng cú pháp @username.
  • Soạn thảo văn bản: Nhập chi tiết nội dung.
  • Điền bảng: Thêm hàng dữ liệu.
03

Kiểm tra phiếu cần bạn xử lý

Theo dõi phiếu cần xử lý qua 3 cách đơn giản:

  • Vào bộ lọc phiếu "Đến lượt tôi".
  • Kiểm tra danh sách Nhắc việc hoặc Thông báo.
  • Tìm trong cột giai đoạn tương ứng ở dạng Kanban.
04

Duyệt đề xuất

Thao tác Phê duyệt Đề xuất: ✓ Đồng ý ✕ Từ chối ↩ Yêu cầu bổ sung ➔ Duyệt & Chuyển tiếp Ghi chú ý kiến phê duyệt / lý do từ chối (nếu có)...
🔍 Nhấp vào ảnh để phóng to

Trường hợp 1: Đồng ý

Xác nhận phê duyệt đề xuất.

Trường hợp 2: Từ chối

Từ chối và ghi rõ lý do.

Trường hợp 3: Hỏi ý kiến

Thêm người duyệt trước bạn.

Trường hợp 4: Bổ sung

Yêu cầu cập nhật thêm thông tin.

05

Trình ký đề xuất

Trường hợp 1: Trình ký tự động

Hệ thống tự động tạo file mẫu in dựa trên thông tin phiếu và đính kèm người ký cài sẵn.

Trường hợp 2: Trình ký thủ công

Tải file lên và thêm danh sách người ký trực tiếp.

06

Ký số nội bộ đề xuất

  1. Mở danh sách phiếu tới lượt xử lý.
  2. Đọc nội dung và chọn Ký số.
  3. Thêm chữ ký và chọn kiểu chữ ký.
  4. Kéo chữ ký vào vị trí mong muốn trên tài liệu.
  5. Ấn xác nhận ký.
07

Thực hiện phiếu được giao

Thao tác hoàn thành công việc tại bước được giao:

  • Nhấn Thực hiện và đính kèm thông tin yêu cầu.
  • Hoặc thực hiện nhanh ngay trên giao diện Kanban.
08

Tìm kiếm & Trích xuất dữ liệu

  • Bộ lọc: Tìm theo người tạo, người xử lý, người theo dõi.
  • Xuất Excel: Tổng hợp dữ liệu trích xuất file báo cáo.
09

Các tính năng bổ trợ

🖨️ In theo mẫu

Xuất file theo biểu mẫu in của công ty.

✏️ Chỉnh sửa phiếu

Sửa các trường thông tin được phân quyền.

📋 Nhân bản phiếu

Tạo nhanh phiếu mới từ phiếu cũ.